Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- Apheloria Solutions, S.L.
- NIF
- B25952276
- Domicilio social
- Avda. Emilio Arrieta, 8, puerta 36. 28706 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
- Email de contacto
- info@apheloria.es
- Delegado de Protección de Datos
- No resulta obligatorio el nombramiento de un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 34 de la LOPDGDD, dado el tamaño y la actividad de la empresa. Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse al email de contacto anterior.
2. Qué datos personales tratamos y cómo se recogen
El sitio web de Apheloria Solutions no dispone de registro de usuarios, área de cliente ni carrito de compra: es un sitio informativo alojado como página estática en los servidores de IONOS, sin base de datos ni servidor propio de backend.
El único punto en el que un visitante puede facilitar datos personales es el formulario de contacto. Al enviarlo, los datos introducidos (nombre, email, asunto y mensaje) se remiten mediante una conexión segura a Web3Forms, un proveedor externo que actúa como intermediario técnico y que reenvía el mensaje por email a nuestra dirección info@apheloria.es. Web3Forms no se utiliza para ningún otro fin (no hay newsletter, ni publicidad, ni perfilado): su única función es la entrega del correo.
Los datos que, en consecuencia, podemos llegar a tratar son los que el propio usuario decida incluir en ese correo: habitualmente nombre y dirección de email, y cualquier otra información que añada en el cuerpo del mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recibidos a través del correo de contacto se utilizan exclusivamente para:
- Atender y responder a las consultas, solicitudes de información o presupuestos que el usuario nos remita.
- Gestionar, en su caso, la relación comercial que pudiera derivarse de dicha consulta.
No se utilizan los datos para elaborar perfiles, ni se toman decisiones automatizadas basadas en ellos.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos), manifestado de forma inequívoca al redactar y enviar voluntariamente el correo de contacto.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación comercial derivada de la misma. En todo caso, cuando proceda conservar la correspondencia por motivos de documentación mercantil o fiscal, se conservará durante el plazo legalmente exigido (con carácter general, 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio).
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Apheloria Solutions no cede ni comunica los datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento técnico del sitio web se utilizan los siguientes proveedores externos:
- IONOS (IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania), como proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web estático. Este proveedor únicamente sirve los archivos del sitio y no tiene acceso al contenido del formulario de contacto. Los servidores se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que el alojamiento no implica transferencia internacional de datos.
- Web3Forms, como encargado del tratamiento para la gestión técnica del formulario de contacto: recibe los datos introducidos por el usuario y los reenvía por email a info@apheloria.es, sin almacenarlos con otra finalidad. Esto puede implicar una transferencia internacional de datos, acogida a los mecanismos de transferencia internacional previstos en el RGPD.
Herramientas de analítica: a fecha de esta política, el sitio web no utiliza cookies ni herramientas de analítica o medición de audiencia (como Google Analytics). Está previsto incorporar este tipo de herramientas en un futuro próximo; cuando se active, se solicitará el consentimiento previo del usuario mediante un panel de configuración de cookies, se informará de las herramientas concretas utilizadas y sus finalidades, y se actualizará esta Política de Privacidad y la Política de Cookies en consecuencia.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Apheloria Solutions estamos tratando datos personales que le conciernan. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por email a info@apheloria.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de seguridad
Apheloria Solutions aplica las medidas técnicas y organizativas razonables a su alcance para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento descrito, en particular dado que el sitio web no almacena datos personales en servidores propios.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la forma en que tratamos los datos personales (por ejemplo, al incorporar herramientas de analítica). Se recomienda revisar esta página periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.